Les escroqueries par brossage sont un type de fraude au commerce électronique dans lequel les vendeurs créent de faux comptes sur les sites de commerce électronique et utilisent ces comptes pour publier de faux avis positifs sur leurs propres produits. Ces faux avis peuvent être utilisés pour augmenter l'évaluation du produit du vendeur et faire en sorte que ses produits semblent plus populaires qu'ils ne le sont en réalité.
Les escroqueries par brossage peuvent se dérouler de plusieurs manières différentes. Dans certains cas, le vendeur crée plusieurs faux comptes et les utilise pour publier des avis positifs. Dans d'autres cas, le vendeur peut utiliser les comptes de personnes réelles pour publier de faux avis (à l'insu de ces personnes ou sans leur consentement).
Les arnaques à la brosse peuvent être difficiles à repérer, mais il existe quelques signaux d'alarme qui peuvent indiquer que quelque chose ne va pas. Par exemple, si un vendeur a un nombre anormalement élevé d'avis positifs, ou si tous les avis positifs sont postés dans un court laps de temps, cela peut être un signe que les avis sont faux.
Si vous soupçonnez qu'un vendeur se livre à une escroquerie par brossage, vous pouvez le signaler au site de commerce électronique sur lequel l'escroquerie a lieu.
Existe-t-il une arnaque à la livraison des colis ?
Il n'y a pas de réponse définitive à cette question, car les arnaques peuvent être de nature très différente et il n'existe pas de définition unique de ce qui constitue une arnaque. Toutefois, il existe quelques conseils généraux qui peuvent vous aider à éviter d'être victime d'une escroquerie lorsque vous commandez des colis en ligne :
- n'utilisez que des sociétés réputées et bien connues pour vos expéditions
- méfiez-vous des offres ou des demandes d'informations personnelles non sollicitées
- n'effectuez aucun paiement avant d'avoir reçu votre colis
- si quelque chose semble trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas
Qu'est-ce qu'une arnaque à la brosse chinoise ?
L'arnaque à la brosse chinoise est un type de fraude au commerce électronique dans lequel les vendeurs créent de faux comptes sur les plateformes de commerce électronique pour acheter leurs propres produits. Cette pratique a pour but de gonfler les chiffres de vente et de créer un buzz autour des produits du vendeur.
Ces escroqueries sont relativement faciles à réaliser et peuvent être très lucratives pour les fraudeurs. Dans certains cas, les fraudeurs peuvent même payer de vrais clients pour qu'ils écrivent des critiques positives sur les produits du vendeur.
L'arnaque au brossage chinois a été découverte pour la première fois en 2016, mais on pense que cette pratique existe depuis bien plus longtemps. L'arnaque a été mise en lumière après qu'un certain nombre de cas très médiatisés ont été exposés dans les médias.
Le gouvernement chinois a pris des mesures pour réprimer ces arnaques, mais elles continuent de poser problème. En 2019, le gouvernement a lancé une campagne pour sensibiliser les consommateurs aux risques des arnaques au brushing chinois.
Qu'est-ce qu'une arnaque au brushing au Royaume-Uni ?
Au Royaume-Uni, une "brushing scam" est un type de fraude en e-commerce dans lequel un vendeur crée de faux comptes clients en utilisant des identités volées ou synthétiques, afin de publier des avis positifs sur ses propres produits ou services. Ces faux avis peuvent être difficiles à repérer, car ils ont souvent l'air authentiques.
L'escroc envoie généralement des produits gratuits ou bon marché aux adresses associées aux faux comptes, afin de créer une série d'avis positifs. Il peut également utiliser plusieurs comptes pour laisser des commentaires positifs sur ses propres produits ou services, dans le but d'augmenter sa cote.
Si vous pensez avoir été victime d'une arnaque au brossage, vous devez le signaler au National Fraud & Cybercrime Reporting Centre du Royaume-Uni. Le brossage est-il illégal ? Non, le brossage n'est pas illégal.
Pourquoi est-ce que je reçois des colis que je n'ai pas commandés ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez recevoir des colis que vous n'avez pas commandés :
Vous avez peut-être un compte chez un détaillant que vous avez oublié. Si vous avez un compte chez un détaillant, celui-ci peut vous envoyer du matériel promotionnel ou des articles qu'il pense pouvoir vous intéresser.
2. Vous avez peut-être un abonnement à un service qui vous envoie des colis périodiques. Par exemple, vous pouvez avoir un abonnement à un club de dégustation de vin ou à un club de lecture mensuel.
3. Vous avez peut-être gagné un concours ou une loterie. De nombreuses entreprises organisent des concours et des loteries dont le prix est un envoi de produits.
4. Vous avez peut-être été victime d'une farce. Malheureusement, il y a des gens qui aiment envoyer des colis au hasard à des personnes qu'ils ne connaissent pas.
Si vous recevez un colis que vous n'avez pas commandé, la meilleure chose à faire est de contacter l'expéditeur et de lui faire savoir. Si vous avez un compte chez un détaillant, celui-ci peut être en mesure d'empêcher les envois futurs de vous être adressés. Si vous avez souscrit un abonnement à un service, vous pouvez peut-être l'annuler. Et si vous pensez avoir été victime d'une farce, vous pouvez contacter la police.